投保案例分享

第一次投保

业务伙伴小李年底为客户袁女士申请投保平安福产品，客户告知年4月强直性脊柱炎史，目前已治疗结束且客户表述无其他功能障碍，没有影响日常生活。但因病史相隔太久客户没有留存病历资料且无复查资料，投保单延期。

第二次投保

四月，小李医院拉取既往强直性脊柱炎就诊病历和检查报告并前往专科复查,各项检查显示正常。在咨询契约核保室老师后，收集客户资料并前置上传至系统。交单后，公司员工上门面见客户。结合客户提供的资料及面访情况，最终顺利承保。

强直性脊柱炎核保知识

知识卡片

什么是强直性脊柱炎？

强直性脊柱炎是脊柱关节炎常见的临床类型，以中轴关节受累为主，可伴发关节外表现，严重者可发生脊柱畸形和关节强直，是一种慢性自身炎症疾病。

强直性脊柱炎有哪些风险因素？

强直性脊柱炎一般不影响寿命，但可能影响患者日常工作和生活，甚至导致伤残。仅少数患者会出现严重脊柱和关节畸形。髋关节受累、人体白细胞抗原HLA-B27阳性、持续的血沉、C反应蛋白（CRP）增高和幼年起病等常是预后不良的相关因素。

强直性脊柱炎该如何投保？

根据客户的疾病状态、关节功能是否异常、治疗类型及持续时间、确诊及末次发作至今的时间；提供就诊病历以及相关复查资料。

温馨提示

因客户存在个体差异，公司将根据客户具体情况审核，最终以公司审核为准。

为提升客户投保体验，业务伙伴如有既往被延期拒保或既往健康异常史的客户咨询是否可以再次投保时，请先致电对应区办契约核保室老师再制作投保计划书。

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